Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Nos tomamos en serio tus datos. Aquí te contamos, de forma clara, qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable

  • Responsable: ISOINERCIAL TRAINING SL · CIF B88091905
  • Domicilio: C/ Isabel Colbrand, 10, local 57, 28050 Madrid

Para cualquier tema sobre tus datos, escribe al correo del centro con el que tengas relación:

2. Qué datos recogemos

  • Datos de contacto: nombre, teléfono y correo, cuando rellenas un formulario, reservas tu clase de prueba o nos escribes por WhatsApp.
  • Datos de socio: los necesarios para darte de alta, cobrarte la cuota y gestionar tus reservas.
  • Datos sobre tu salud: solo si nos cuentas una lesión, un embarazo o una condición física, y solo para adaptar tu entrenamiento.
  • Datos de navegación: los que recogen las cookies, si las aceptas. Lo explicamos en la política de cookies.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

  • Atender tu solicitud y reservar tu clase de prueba: contactarte por teléfono, WhatsApp, SMS o correo, y enviarte recordatorios. Base: tu consentimiento y las medidas previas al contrato que nos pides.
  • Gestionar tu alta como socio: cuotas, cobros, reservas y bajas. Base: el contrato que tenemos contigo.
  • Adaptar tu entrenamiento a tu salud: base: tu consentimiento explícito, que nos das al contárnoslo.
  • Enviarte novedades y ofertas de iMove: solo de nuestros propios servicios. Base: tu consentimiento o, si ya eres socio, nuestro interés legítimo. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Cumplir con la ley: facturación, impuestos y contabilidad. Base: obligación legal.

Si entras en la comunidad de WhatsApp de tu centro, el resto de miembros del grupo podrá ver tu número y tu nombre. Entrar es voluntario y puedes salir cuando quieras.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, con contrato y solo para darnos su servicio:

  • Convierte Leads: nuestra web, formularios, calendario y mensajes.
  • AimHarder: la gestión de socios, reservas, la app y los pagos.
  • Meta (WhatsApp): los mensajes por WhatsApp.
  • Google: correo, mapas y estadísticas de la web.
  • Nuestra gestoría: para la facturación y las obligaciones fiscales.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se hace con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Cuánto tiempo los guardamos

  • Si eres socio: mientras sigas de alta y, después, el tiempo que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y fiscal).
  • Si nos pediste información: hasta que nos pidas que los borremos o dejes de estar interesado.
  • Datos de salud: solo mientras entrenes con nosotros.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
  • Rectificación: corregir los que estén mal.
  • Supresión: que los borremos.
  • Oposición y limitación: que dejemos de usarlos, o que los usemos solo para algunas cosas.
  • Portabilidad: recibirlos para llevarlos a otra empresa.
  • Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo que hicimos antes con él.

Escríbenos al correo de tu centro e indica qué derecho quieres ejercer. Si no podemos confirmar que eres tú, te pediremos que nos acredites tu identidad.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Menores de edad

Si tienes menos de 14 años, necesitamos el consentimiento de tu padre, madre o tutor para tratar tus datos.

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